El Departamento de Inmigración de Aduanas de Estados Unidos (ICE, por sus siglas en inglés) anunció recientemente la creación de una nueva línea telefónica para dar servicio a las personas que han sido afectadas por crímenes cometidos por inmigrantes indocumentados.
En su sitio de Internet, ICE anunció el número 1-(855)-48-VOICE (488-6423). De acuerdo con la agencia gubernamental, la línea telefónica se enfocará en responder preguntas de víctimas, proporcionar asistencia anotándose para recibir el estatus automatizado de custodia sobre una persona indocumentada en custodia y ayudar a las víctimas. También servirá como una línea de referencia para profesionales de ciencias sociales que quieran referir a víctimas a los servicios.
La nueva línea telefónica ha sido severamente criticada por personas en Estados Unidos por la terminología utilizada en el sitio web -particularmente el término “”aliens” (que literalmente en inglés puede significar “extraterrestres”) ilegales”. Además, de acuerdo con un reporte de CNN algunas personas han llamado a la línea, haciendo bromas sobre seres espaciales. Otros han burlado la línea mediante los medios sociales.
“Supermán es un extraterrestre ilegal”, mandó por Twitter AnimisticEnginge. “La Mujer Maravilla es inmigrante. Los X–Men son una minoría perseguida. Sabemos de qué lado está ICE”.
ICE ha expresado su desagrado por las llamadas falsas y burlas en los medios sociales.
“Existen ciertamente maneras más constructivas de expresar las opiniones en lugar de prevenir que víctimas legítimas de crímenes reciban la información y recursos que buscan porque las líneas están bloqueadas con llamadas falsas”, citó BuzzFeed aún vocero anónimo.
_____________________________________________________________________________
ICE launches VOICE hotline
By Chara
The U.S. Immigration and Customs Enforcement (ICE) recently announced the creation of a new hotline to serve people who’ve been impacted by crimes committed by undocumented immigrants.
On its website, ICE released the number, 1-(855)-48-VOICE (488-6423). According to the government agency, the hotline will focus on answering questions from victims, providing assistance signing up to receive automated custody status about an undocumented person in custody and helping victims. It also will serve as a reference line for skilled social science professionals who want to refer victims to services.
The new hotline has been severely criticized by people in the United States for the terminology used across its website – particularly, the term “illegal aliens.” In addition, according to a report from CNN, some people have called the hotline, trolling ICE with jokes about space aliens. Others have trolled the hotline through social media.
“Superman is an illegal alien,” Twitter user AnimisticEnginge tweeted. “Wonder Woman is an immigrant. The X-Men are a persecuted minority. We know whose ICE side is on.”
ICE has expressed its displeasure to the hoax calls and trolling on social media.
“There are certainly more constructive ways to make one’s opinions heard than to prevent legitimate victims of crime from receiving the information and resources they seek because the lines are tied up by hoax callers,” an anonymous spokesperson was quoted by BuzzFeed News as saying.
